Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de osha-spirit.com, así como de los clientes que adquieren productos a través de la tienda online.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
- Responsable del tratamiento
Responsable: Emeyé
NIF: 09246774S
Domicilio: Travesía de Huertas 3, Alcalá de Henares, Madrid, España
Correo electrónico: info@osha-spirit.com
Sitio web: https://osha-spirit.com
Osha Spirit es el nombre comercial utilizado para la presentación y comercialización de los productos ofrecidos a través de este sitio web.
- Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con Osha Spirit y de los servicios que utilice, podremos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono.
Cuando se realiza una compra también podremos tratar los datos necesarios para gestionar el pedido, la facturación, el envío, las devoluciones y las comunicaciones relacionadas con la compra.
Si el usuario crea una cuenta en la tienda, se tratarán asimismo los datos necesarios para gestionar dicha cuenta y facilitar el acceso a su historial de pedidos y demás funcionalidades disponibles.
También podremos tratar la información que el usuario facilite voluntariamente cuando contacte con nosotros mediante correo electrónico, formularios de contacto u otros medios habilitados en el sitio web.
Osha Spirit no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos. Estos datos son procesados por los proveedores de servicios de pago correspondientes de acuerdo con sus propias condiciones de seguridad y privacidad.
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para gestionar las compras realizadas a través de la tienda online, tramitar los pedidos, procesar los pagos, organizar los envíos, gestionar facturas, devoluciones, cambios, reembolsos y atender cualquier incidencia relacionada con una compra.
También podrán utilizarse para atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por los usuarios y clientes.
Cuando el usuario disponga de una cuenta, los datos serán tratados para gestionar su registro, identificación y acceso a las funcionalidades asociadas a dicha cuenta.
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, novedades o contenidos de Osha Spirit.
Asimismo, determinados datos técnicos podrán ser tratados para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas y mantener el correcto funcionamiento de la plataforma.
Cuando el usuario lo autorice mediante el sistema de consentimiento de cookies, también podrán tratarse datos relacionados con la navegación para realizar análisis estadísticos, medir el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, medir campañas publicitarias. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
- Base jurídica del tratamiento
La gestión de pedidos, pagos, envíos, facturación, devoluciones y demás actuaciones relacionadas con una compra se basa en la ejecución del contrato celebrado con el cliente.
El tratamiento de los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales se basa en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable.
La atención de consultas o solicitudes realizadas por el usuario se basa en la gestión de su solicitud y, dependiendo de su naturaleza, en la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de una relación contractual o el interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.
El envío de comunicaciones comerciales se realizará sobre la base del consentimiento cuando este resulte necesario o, en los casos legalmente permitidos, sobre la base de una relación contractual previa para informar sobre productos o servicios similares, ofreciendo siempre al destinatario la posibilidad de oponerse o darse de baja.
El uso de cookies analíticas o de marketing se basa en el consentimiento del usuario, que podrá aceptar, rechazar o configurar estas categorías mediante el sistema de gestión de cookies disponible en el sitio web.
- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales de la relación mantenida.
Los datos relacionados con pedidos, facturas y operaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de protección de consumidores que resulte aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento, solicite su supresión o se oponga al tratamiento, según corresponda.
Los datos asociados a una cuenta de usuario podrán conservarse mientras dicha cuenta permanezca activa y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles obligaciones o responsabilidades legales.
- Destinatarios y proveedores de servicios
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos podrán ser comunicados o resultar accesibles a proveedores que intervienen en el funcionamiento de la tienda, tales como proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos, plataformas de comercio electrónico, proveedores de servicios de pago, entidades financieras, empresas de transporte y logística, servicios de correo electrónico, servicios de seguridad y prevención del fraude, proveedores de analítica y otros proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Estos proveedores tratarán únicamente los datos necesarios para prestar sus respectivos servicios y estarán sujetos a las obligaciones legales y contractuales que correspondan en materia de protección de datos.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido que así lo exija.
- Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando como consecuencia de la utilización de dichos servicios se produzca una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará utilizando los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente reconocidos.
- Derechos de los interesados
Los interesados pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular, solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos, su supresión cuando ya no sean necesarios, la limitación de su tratamiento en los casos previstos legalmente, la oposición al tratamiento y la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
Cuando un tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a info@osha-spirit.com o dirigirse por escrito a Emeyé, Travesía de Huertas 3, Alcalá de Henares, Madrid, España.
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional necesaria para confirmar su identidad.
- Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
- Seguridad de los datos
Osha Spirit adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y las tecnologías disponibles.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario también deberá adoptar las medidas razonables necesarias para proteger sus dispositivos, contraseñas y credenciales de acceso.
- Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son correctos, completos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación que pueda afectar a su exactitud.
Cuando el usuario facilite datos personales de terceros deberá disponer de legitimación suficiente para hacerlo y haber informado previamente a dichas personas cuando resulte legalmente necesario.
- Menores de edad
La tienda online está dirigida a personas con capacidad legal suficiente para realizar compras. Los menores de edad no deberán realizar pedidos ni facilitar datos personales para contratar productos sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria.
- Modificaciones de la Política de Privacidad
Osha Spirit podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, la versión actualizada será publicada en esta misma página y, cuando legalmente resulte necesario, se informará a los interesados por los medios adecuados.
Última actualización: septiembre de 2026.